Transport
Le transport est à votre charge et avancé sur la facture au tarif suivant :
Le transport n’est pas imposé. Vous pouvez faire charger par votre transporteur habituel.
Réclamations
Toute réclamation est à nous établir par courrier dans les 7 jours à réception des marchandises. En cas de casse apparente, des réserves précises et motivées sont à noter sur le récépissé du transporteur et contresignées par le chauffeur, une lettre recommandée doit ensuite être envoyée au transporteur,sans cela, aucun recours n’est possible (article 107 du code de commerce).
Conditionnement : Par boîte (quantité minimum d’achat), ou par carton.
Casse :
En cas de casse minime les articles cassés sont remplacés lors de la prochaine commande. Une photo numérique justifiant de la casse est à nous envoyer par courrier ou par email avec le numéro de la facture.
Retour :
En cas de retour de marchandise, seul les produits conditionnés dans l’emballage d’origine seront remboursés. Les frais de retour sont à votre charge.
Réassortiment :
Nous acceptons des commandes de réassortiments inférieures à 250 euros HT, dans un délai de 10jours après la livraison de votre commande. Dans ce cas, la commande est à nous envoyer par télécopie ou par courrier.
Règlements :
Nos dossiers sont assurés par la SFAC. Après acceptation de votre dossier, nous vous accordons un délai de 45 jours. En cas de refus par l’organisme financier, nous vous demanderons un règlement au comptant.
Remboursements : Les remboursements s’effectuent toujours par virement bancaire dans ce cas, nous vous demandons de nous envoyer un RIB.
Délai de livraison :
Reliquat :
Nous ne gérons pas les reliquats,Sous 10 jours sauf à l’approche des périodes de fêtes.
Facturation Minimum : dans le panier, cliquez sur confirmer ma commande, et le montant minimum de commande est indiqué.
Pour commander : Pour votre premère commande, un réglement au comptant vous sera demandé ainsi que votre numéro siret (impératif pour pouvoir commander), un R.I.B + numéro intracommunautaire.
Les tarifs s’entendent Hors TVA en euro, départ Seclin.